Rối loạn dẫn đến phân biệt đối xử • Alexander Markov • Tin khoa học về "Yếu tố" • Tâm lý học, Xã hội học

Rối loạn dẫn đến phân biệt đối xử

Trạm ở Utrecht, nơi một trong những thí nghiệm được tiến hành. Ảnh từ de.academic.ru

Các nhà tâm lý học Hà Lan trong năm thí nghiệm thanh lịch cho thấy hầu như bất kỳ sự nhầm lẫn nào trong môi trường (cho dù đó là rác trên sàn nhà, một chiếc xe không đúng cách, sách rải rác, hoặc từ "hỗn loạn" lóe lên trên màn hình máy tính) xếp hàng, thúc đẩy sự phân biệt đối xử và đánh giá khuôn mẫu (cả tích cực và tiêu cực) về đại diện của các nhóm khác. Việc sử dụng các mẫu và khuôn mẫu được đơn giản hóa dường như là một cơ chế tâm lý bảo vệ giúp mọi người cảm nhận tình huống này một cách có trật tự và dễ dự đoán hơn. Kết luận thực tế là duy trì sự sạch sẽ và trật tự ở những nơi công cộng có thể là một cách đơn giản và hiệu quả để chống lại những khuôn mẫu không mong muốn, phân biệt đối xử và ngoại cảm.

Trước đó nó đã được chứng minh rằng các rối loạn trên đường phố đẩy mọi người đến hành vi chống đối xã hội, lên đến trộm cắp. Thấy rằng những người khác không tuân thủ các tiêu chuẩn xã hội, bản thân người ta không tuân thủ (xem: rác trên đường phố dẫn đến sự gia tăng tội phạm, các yếu tố, ngày 15 tháng 12 năm 2008).

Rối loạn môi trường dường như có một tác động phức tạp đến tâm lý con người.Trong số những thứ khác, anh có thể tạo ra cảm giác không thể đoán trước tình hình và tăng mong muốn cho trật tự, mong muốn làm cho thế giới (hoặc ít nhất là hình ảnh tinh thần của anh) càng "đúng", dễ hiểu và có thể đoán trước được. Dựa trên những cân nhắc này, các nhà tâm lý học Hà Lan đã gợi ý rằng rối loạn, kích thích mong muốn sắp xếp mọi thứ, do đó có thể đóng góp vào các phán đoán đơn giản, định kiến ​​về con người và thậm chí phân biệt đối xử dựa trên đặc điểm chủng tộc và nhóm khác.

Để kiểm tra giả thuyết này, các nhà khoa học đã tiến hành năm thí nghiệm: hai thử nghiệm thực địa và ba thử nghiệm trong phòng thí nghiệm.

Thử nghiệm đầu tiên được tổ chức tại nhà ga Utrecht. Nó thường rất sạch sẽ ở đó, nhưng gần đây, do sự tấn công của người gác cổng, nhà ga biến thành một bãi rác lớn trong vài ngày. Điều này đã cho các nhà tâm lý một cơ hội duy nhất mà họ không bỏ lỡ.

Trong cuộc đình công tại nhà ga, 40 người đã được phỏng vấn (tất cả đều trắng). Các đối tượng được hỏi các câu hỏi liên quan đến ba nhóm người (người Hồi giáo, người đồng tính, người Hà Lan). Đối với mỗi nhóm, 6 câu hỏi đã được hỏi, dựa trên cùng một sơ đồ: cần thiết để đánh giá mức độ áp dụng đặc điểm này hoặc đặc tính đó cho nhóm này.Các đánh giá được đưa ra theo thang điểm 9 điểm (từ 1 – không phù hợp với 9 – rất phù hợp). Trong sáu câu hỏi, hai câu hỏi liên quan đến các định kiến ​​“tích cực” phổ biến ở Hà Lan liên quan đến nhóm người này, hai người khác đã chạm vào các khuôn mẫu “tiêu cực” và hai đặc tính “trung lập” có liên quan không phải là một phần của ý tưởng khuôn mẫu về nhóm này. Đối với người Hồi giáo, siêng năng và tuân thủ pháp luật được sử dụng như “những định kiến ​​tích cực”, tính hung hăng và không khoan dung, trung lập – thiếu kiên nhẫn và trí thông minh (đặc điểm trung lập cho cả ba nhóm đều giống nhau). Đối với người Hà Lan, những khuôn mẫu tích cực là sự khoan dung và sự ngây thơ, những cái tiêu cực là sự keo kiệt và thô lỗ; đối với người đồng tính, tương ứng, sự sáng tạo và sự quyến rũ tương phản với "sự kỳ quặc" và nữ tính.

Đồng thời, một thử nghiệm hành vi cũng được thực hiện, mà các đối tượng không nghi ngờ. Các thí nghiệm đã nói chuyện với họ gần một hàng sáu chiếc ghế, năm trong số đó là miễn phí, và một người đàn ông 20 tuổi đang ngồi trên một người đàn ông (cuối cùng) – hoặc là người da trắng hoặc “người Hà Lan người Hà Lan”.Chủ đề đã phải ngồi xuống để điền vào bảng câu hỏi, và các nhà thực nghiệm đã quan sát khoảng cách xa lạ của người lạ. Theo kết quả của các bài kiểm tra sơ bộ, “vịt mồi” được các nhà quan sát bên ngoài đánh giá là đáng yêu và hấp dẫn. Bản chất của thí nghiệm không được biết đến với họ.

Thí nghiệm được lặp lại một tuần sau đó, khi các chất tẩy rửa dừng lại nổi bật và một lần nữa mang lại sự sạch sẽ cho nhà ga.

Kết quả của thí nghiệm đầu tiên. Chiều cao của các thanh chỉ ra khoảng cách xa lạ của đối tượng (người Hà Lan trắng) ngồi xuống để điền vào bảng câu hỏi. Người lạ mặt là màu trắng (thanh bên trái), hoặc Negro – một người Hà Lan gốc Phi Châu (thanh bên phải); nhà ga nơi các cuộc thử nghiệm được tiến hành hoặc là sạch sẽ (thanh tối), hoặc bẩn (thanh ánh sáng). Rõ ràng là tại trạm bẩn, các đối tượng cố gắng ngồi cách xa đồng bào da sẫm màu. Hình từ bài viết được thảo luận trong Khoa học

Việc xử lý dữ liệu thu thập cho thấy ở trạm bẩn, người dân ủng hộ mạnh mẽ hơn các đánh giá nhóm theo khuôn mẫu, và điều này đúng cho cả các định kiến ​​tích cực và tiêu cực.Điều thú vị nhất là ở trạm bẩn, các đối tượng (tất cả chúng, tôi nhắc nhở bạn, có màu trắng) ngồi xa hơn từ Negro hơn là trong sạch. Rối loạn không ảnh hưởng đến khoảng cách từ đồng bào da trắng.

Những kết quả này phù hợp với giả thuyết ban đầu rằng rối loạn góp phần vào việc đánh giá khuôn mẫu, nhưng chúng có thể được diễn giải khác nhau. Có lẽ điểm không phải là trật tự, mà chỉ đơn giản là sự sạch sẽ. Thiếu trật tự và bụi bẩn là những thứ hơi khác nhau. Về mặt lý thuyết, chúng có thể gợi lên những cảm xúc và ham muốn khác nhau trong con người.

Thử nghiệm thứ hai được đưa vào để loại bỏ tác động của bụi bẩn và chỉ để lại vô trật tự. Chúng tôi đã dành nó trên một đường phố. Vào ngày đầu tiên, tại nơi các tác giả bắt được người qua đường, họ chọn một vài viên gạch từ vỉa hè, lắp đặt một chiếc xe đạp “bỏ hoang” và một chiếc xe đậu không đúng (hai bánh xe trên vỉa hè, cửa sổ mở). Ngày hôm sau, các viên gạch được đặt ở vị trí, và chiếc xe đạp và xe hơi đã đỗ theo các quy tắc. Các môn học được cung cấp cùng một bài kiểm tra đánh giá khuôn mẫu của người Hồi giáo, người đồng tính và người Hà Lan. Ngoài ra, họ phải đánh giá (riêng biệt!) Sự sạch sẽ và trật tự của môi trường.

Kết quả cũng giống như trong thí nghiệm đầu tiên: rối loạn làm tăng xu hướng của người dân để thực hiện các đánh giá nhóm theo khuôn mẫu. Các chủ đề đánh giá tình hình vào ngày đầu tiên với ít trật tự hơn, nhưng xếp hạng sạch sẽ trong cả hai ngày là như nhau.

Phần còn lại của các thí nghiệm được thực hiện trong phòng thí nghiệm. Trong thí nghiệm thứ ba đối tượng được thể hiện hình ảnh mô tả sự hỗn loạn (ví dụ, kệ sách với sách xếp chồng ngẫu nhiên) hoặc đặt hàng (ví dụ, cùng một kệ với sách được đặt gọn gàng); có một nhóm thứ ba, một nhóm đối tượng được hiển thị hình ảnh trung lập (ví dụ, một quả bóng hoặc ghế). Mọi người được hỏi làm thế nào để nhìn vào những bức ảnh và ghi nhớ chúng, bởi vì trong tương lai chúng sẽ được hỏi những câu hỏi từ những bức ảnh này. Sau này, các đối tượng đã được thử nghiệm cho "phấn đấu cho trật tự." Với quy mô 9 điểm, họ nên đánh giá mức độ thỏa thuận của họ với các tuyên bố như “Tôi cảm thấy khó chịu bởi những tình huống mà tôi không biết điều gì sẽ xảy ra”, “Tôi không thích sự không chắc chắn,” “Tôi yêu thứ tự”, và vân vân. cùng một thử nghiệm cho các đánh giá nhóm theo khuôn mẫu đã được đề xuất, như trong các thí nghiệm khác.

Trong kinh nghiệm này, như trong hai năm trước, sự phụ thuộc của xu hướng cho các phán đoán khuôn mẫu về ấn tượng của thứ tự hoặc thiếu nó đã được tiết lộ. Những người đã được hiển thị hình ảnh "hỗn loạn" đánh giá người Hồi giáo, đồng tính luyến ái và Hà Lan rập khuôn hơn so với những người đã được hiển thị "đặt hàng" và hình ảnh trung tính. Ngoài ra, có một mối tương quan tích cực mạnh mẽ giữa gánh nặng của trật tự và khuôn mẫu của bản án. Các hình ảnh "hỗn loạn" đều tăng cường cả hai.

Thí nghiệm thứ tư khác với thứ ba trong đó thay vì hình ảnh, từ ngữ lóe lên trên màn hình máy tính nhanh đến mức các đối tượng không có thời gian để chú ý đến chúng ở một mức độ ý thức. Đối với điều này có những kỹ thuật đã được chứng minh. Đối tượng được yêu cầu thực hiện bài kiểm tra "vì sự chú tâm". Ở giữa màn hình một hình chữ thập được hiển thị, bạn nên nhìn vào nó. Ở bên trái, bên phải của thập tự giá, những đốm sáng sẽ nhấp nháy. Chủ thể phải bấm một trong hai nút, tùy thuộc vào phía màn hình mà đèn flash xuất hiện. Nhưng tất cả điều này là cần thiết chỉ để chuyển hướng sự chú ý của đối tượng từ các từ được hiển thị trên màn hình trong 80 mili giây và sau đó biến mất.Nhiều thí nghiệm cho thấy rằng trong tình huống như vậy mọi người "không nhận thấy" những lời này và không thể nhớ chúng, nhưng ý nghĩa của chúng được nhận thức bởi chúng ở một mức độ bất tỉnh.

Hóa ra những từ ngữ vô thức liên quan đến ý tưởng rối loạn ("rối loạn", "hỗn loạn", "tình trạng hỗn loạn") có ảnh hưởng chính xác đến con người như hình ảnh mô tả sự hỗn loạn và như mớ hỗn độn thực sự tại một ga xe lửa hoặc trên đường phố. Sau khi trình diễn những từ "hỗn loạn" ở người, một mặt, tăng "thèm muốn đặt hàng", mặt khác, xu hướng làm cho các đánh giá nhóm theo khuôn mẫu tăng lên.

Thí nghiệm thứ năm được đưa ra để kiểm tra một hệ quả quan trọng của giả thuyết đang được thảo luận. Nếu các rối loạn trong môi trường kích thích việc phát hành các đánh giá khuôn mẫu, nó là hợp lý để giả định rằng hành vi này đóng vai trò của một loại bảo vệ tâm lý. Rõ ràng, việc sử dụng các thể loại nguyên thủy và bản án khuôn mẫu đơn giản giúp mọi người khôi phục lại ý nghĩa bên trong của trật tự (và do đó, khả năng dự đoán) của tình hình. Nhưng trong trường hợp này, nó sẽ được dự kiến ​​rằng khả năng cung cấp cho ai đó một đánh giá khuôn mẫu sẽ giúp giảm bớt sự khó chịu tâm lý được tạo ra bởi các rối loạn.Các "đặt hàng", tạm thời tăng cường do sự va chạm với các rối loạn, nên giảm sau khi người được cho cơ hội để thể hiện một bản án khuôn mẫu về một nhóm người.

Lần này, mọi người được kể về thứ tự hoặc sự vắng mặt của nó với sự giúp đỡ của những bức tranh trừu tượng bao gồm hình tròn, hình vuông và hình tam giác. Trong một trường hợp, các con số được phân bố ngẫu nhiên trên tấm, mặt khác, chúng được tạo thành từ một mô hình đối xứng. Sau khi chủ đề kiểm tra cẩn thận bức tranh, anh ta được trao một trong hai nhiệm vụ. Anh phải vượt qua bài kiểm tra "trung lập" (đánh giá tính hấp dẫn của một số thành phố châu Âu), hoặc điền vào một bảng câu hỏi đã quen thuộc với chúng tôi với những đánh giá khuôn mẫu về người Hà Lan, người Hồi giáo và người đồng tính. Sau đó làm theo bài kiểm tra "ham muốn cho trật tự".

Kết quả đã khẳng định sự mong đợi của các tác giả. Đầu tiên, như trong tất cả các thí nghiệm trước đó, các đối tượng lý luận hơn về khuôn mẫu sau khi nhìn vào bức tranh “hỗn loạn”. Điều này cho thấy những gì quan trọng không phải là quá nhiều rác rưởi trên đường phố hay một mớ hỗn độn khác trong thế giới thực, mà là ý tưởng của chính mớ hỗn độn đó.Ngay cả việc sắp xếp các hình dạng hình học trừu tượng cũng có thể kích hoạt ý tưởng này trong suy nghĩ của chúng ta. Thứ hai (và đây là kết quả chính của thí nghiệm này), những người có hình ảnh "hỗn loạn" cho thấy sự "khao khát trật tự" chỉ sau một thử nghiệm trung lập, nhưng không phải sau khi thiết lập các đánh giá khuôn mẫu cho người Hồi giáo, người đồng tính và người Hà Lan. Vì vậy, cơ hội để thể hiện bản án khuôn mẫu nguyên thủy và phân hủy ai đó "trên kệ" (ví dụ, gọi người Hà Lan chân thành, nhưng tham lam, và người Hồi giáo – chăm chỉ, nhưng quá hung hăng) thực sự đáp ứng nhu cầu tinh giảnxảy ra ở một người khi đối mặt với rối loạn.

Các tác giả cũng đã tiến hành một số thí nghiệm bổ sung để loại trừ các giải thích thay thế của các kết quả thu được.

Mọi người dường như rất nhạy cảm với mức độ trật tự (và khả năng tiên đoán) của môi trường. Rối loạn trầm trọng hơn trong chúng ta sự cần thiết phải đặt hàng – nếu không phải là thế giới thực, thì ít nhất là mô hình tinh thần của nó trong đầu của nó. Kết quả là, xu hướng nguyên thủy, quá đơn giản hóa đề án, để mở ra thực tế đa dạng thành các loại đơn giản và dễ hiểu.

Một số tác dụng phụ của xu hướng này rõ ràng là không mong muốn trong xã hội hiện đại. Các tác giả nhấn mạnh rằng việc duy trì trật tự ở những nơi công cộng có thể là một cách dễ dàng và tương đối rẻ để chống lại các thành kiến ​​có hại, phân biệt đối xử và ngoại cảm.

Nguồn: Diederik A. Stapel, Siegwart Lindenberg. Đối phó với sự hỗn loạn: Làm thế nào bối rối bối cảnh thúc đẩy khuôn mẫu và phân biệt đối xử // Khoa học. 2011. V. 332. P. 251-253.

Xem thêm:
Rác trên đường phố dẫn đến sự gia tăng tội phạm, "Yếu tố", 15/12/2008.

Alexander Markov


Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: